Jenggala : Jurnal Riset Pengembangan dan Pelayanan Kesehatan

Teknik Komunikasi Terapeutik Tenaga Kesehatan Untuk Menilai Kepuasan Pasien di Ruang Bersalin RS Aura Syifa Kediri

Yanuar Eka Pujiastutik — 2024-12-28

Faktor yang Berhubungan dengan Kejadian Diabetes Mellitus Pada Wanita di Desa Jajar Kabupaten Kediri

Putri Liana Sari — 2024-12-28

Diabetes Melitus (DM) adalah kondisi kronis yang disebabkan oleh berbagai faktor yang ditandai oleh tingginya kadar gula darah serta gangguan metabolisme karbohidrat, lemak, dan protein akibat kekurangan insulin. Dalam survei Riskesdas 2018, diketahui bahwa 10,9% penduduk Indonesia menderita diabetes. Terkhusus untuk Desa Jajar yang menjadi lokasi penelitian, ditemukan sebanyak 106 penderita DM pada bulan januari-juli tahun 2024. Penelitian dengan jenis observasional ini digunakan dengan rancangan studi cross-sectional. Sampel diambil dengan metode total sampling yang sebanyak 53 responden dan keseluruhan adalah wanita serta dilakukan di Posyandu Durian, Desa Jajar, Kecamatan Wates, Kabupaten Kediri. Data dianalisis dengan uji chi-square dan ditinjau dengan analisis univariat dan bivariat. Hasil penelitian menunjukkan faktor risiko yang berhubungan terhadap kejadian diabetes mellitus pada wanita yang berkunjung ke Posyandu Durian ialah hipertensi (p-value=0,002,OR=6,500), obesitas (p-value=0,043,OR=3,467), dan riwayat keluarga menderita DM (p-value=0,016,OR=4,667). Sedangkan, paparan asap rokok (p-value=0,694) dan riwayat melahirkan bayi dengan BB bayi >4kg (p-value=0,781) tidak menjadi faktor risiko terhadap kejadian diabetes mellitus pada wanita yang berkunjung ke Posyandu Durian. Perlu dilakukan peningkatan penyebaran informasi kesehatan di Posyandu, serta keaktifan kader posyandu untuk mengajak warga agar mau memeriksakan kesehatan ke Posyandu terdekat.

Aktivitas Fisik Rutin dalam Produktivitas Harian pada Dewasa Akhir

Atha Candra Puspita — 2024-12-28

Dewasa akhir sering dianggap sebagai fase di mana individu menghadapi berbagai tuntutan dalam kehidupan, baik dari segi pekerjaan maupun tanggung jawab keluarga. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara aktivitas fisik dan produktivitas harian individu di fase ini. Metode penelitian yang digunakan adalah studi literatur dengan mengumpulkan data terkait topik penelitian dari berbagai sumber artikel dalam kurun waktu 10 tahun terakhir. Data diperoleh dari google scholar dan terdapat 100 artikel, setelah dilakukan identifikasi diperoleh 5 artikel yang relevan dengan judul penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aktivitas fisik yang dilakukan secara teratur berdampak positif pada peningkatan produktivitas. Responden yang aktif secara fisik mengalami perbaikan dari segi kesehatan fisik dan mental, yang berdampak pada kesejahteraan dan fokus untuk menjalani aktivitas sehari-hari.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN RUMAH SAKIT (STUDI DI INSTALASI RAWAT INAP RSUD GAMBIRAN KOTA KEDIRI)

ALITA DEWI PERCUNDA — 2024-12-28

Latar belakang: Sebagai sebuah institusi pelayanan, Rumah Sakit dituntut senantiasa melakukan peningkatan kualitas pelayanan agar pelanggan merasa puas. Kepuasan yang dirasakan oleh pelanggan diharapkan akan menjadi pengalaman positif yang berdampak bagi Rumah Sakit. Kualitas pelayanan yang baik akan mampu meningkatkan kunjungan layanan di Rumah Sakit. Peningkatan kualitas pelayanan menjadi harapan untuk peningkatan loyalitas pelanggan yang akan meningkatkan kinerja Rumah Sakit. Bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pasien. Metode: Merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional yang menggunakan analisis regresi sederhana. Hasil: Dari 141 responden yang didapatkan, sebagian besar adalah perempuan (63,83%), berusia lebih dari 41 tahun (48,94%), dan pendidikan terakhir SMA (53,19%). Sebagian besar responden di rawat selama 3 – 6 hari (65,96%). Analisis deskriptif indikator kualitas pelayanan yang paling tinggi adalah tangible (4,13 ± 0,45) sedangkan indikator loyalitas pelanggan yang paling tinggi adalah melakukan pelayanan ulang (4,17 ± 0,56). Uji statistik menunjukkan secara umum kualitas pelayanan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan (sig 0,015) dengan 3 dari lima indikator kualitas pelanggan yang berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan yaitu tangible, responsiveness, dan empathy (sig < 0,015). Simpulan dan saran: Secara umum kualitas pelayanan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Rumah Sakit harus senantiasa meningkatkan kualitas pelayanan sehingga pelanggan akan semakin loyal dan jumlahnya terus meningkat.

Ketidaklengkapan Pengisian Informed Consent di Rumah Sakit

Gamasiano Alfiansyah — 2024-12-28

Rumah sakit X merupakan rumah sakit di provinsi Jawa Timur yang masih mengalami ketidaklengkapan pengisian formulir informed consent. Hasil studi pendahuluan menemukan sebanyak 94 formulir belum diisi dengan lengkap. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor penyebab ketidaklengkapan pengisian formulir informed consent. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam kepada 2 dokter, 2 perawat, kepala rekam medis, dan 2 staff rekam medis. Selain itu, data juga dikumpulkan dengan observasi, dan dokumentasi. Data dianalisis dengan melakukan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketidaklengkapan pengisian informed consent disebabkan oleh motivational factor karena belum adanya pemberian reward dan punishment, opportunity factor karena kurangnya sosialisasi SOP dan kurangnya jumlah SDM, dan ability factor disebabkan oleh kurangnya pengetahuan, kurangnya pelatihan, dan masa kerja. Rumah Sakit X disarankan untuk membuat regulasi mengenai pemberian reward dan punishment, menambah jumlah SDM khususnya di unit rekam medis, dan melakukan sosialisasi SOP secara berkala kepada petugas yang bertanggungjawab dalam pengisian informed consent.

Stabilitas Pooled Sera Etilen Glikol dan Pooled Plasma NaF Sebagai Bahan Kontrol Pemeriksaan Glukosa

Aulia Risqi Fatmariza — 2024-12-28

FAKTOR-FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KELUHAN MUSCULOSKELETAL DISORDERS (MSDS) PADA KARYAWAN DIVISI GENERAL SERVICE DAN DIVISI FINANCE AND BUDGETING DI PT.X TAHUN 2024

Twinagung Dorojatun Suryaningadi — 2024-12-28

Keluhan Musculoskeletal Disorder (MSDS)merupakan salah satu penyebab terjadinya kecelakaan kerja, sehingga dapat berdampak kepada diri sendiri maupun orang lain. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara postur kerja, masa kerja, dan usia dengan keluhan Musculoskeletal Disorder (MSDS)) pada karyawan di PT.X. Penelitian ini menggunakan desain Cross Sectional dengan besar sampel 40 karyawan (total sampling). Data yang dikumpulkan yaitu data primer menggunakan kuesioner Nordic Body Map (NMB). Penelitian ini dilakukan bulan Juni – Juli 2024 . Penelitian ini terdiri dari variabel independen yaitu postur kerja, masa kerja , dan usia, data dianalisis dengan univariat dan bivariat dengan uji chi square. Hasil penelitian dari uji statistik Chi-square menunjukkan variabel yang ada hubungan antara keluhan Musculoskeletal Disorder (MSDS), yaitu postur kerja (p= 0,563), masa kerja (p=0,000), dan usia (p=0,000) dengan keluhan Musculoskeletal Disorder (MSDS) pada karyawan di PT. X pada tahun 2024. Disarankan kepada manajemen agar dapat melakukan supervisi untuk melihat penerapan setiap pekerjaan sesuai dengan SOP.

PENGARUH PENGGUNAAN SUMBER DAYA SOSIAL TERHADAP EFEKTIFITAS STRATEGI PEMASARAN RS BAPTIS KEDIRI

Agus Sulistiawan — 2024-12-28

Media sosial merupakan salah satu contoh dari bentuk perkembangan teknologi yang mempunyai banyak manfaat karena jangkauannya yang luas. Dalam hal pemasaran, media sosial dapat mempengaruhi persepsi masyarakat umum terhadap suatu produk atau jasa. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak penggunaan media sosial terhadap strategi pemasaran RS Baptis Kediri. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linier sederhana sebanyak 32 responden,. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh media sosial mempunyai pengaruh yang signifikan dalam efektivitas strategi pemasaran RS Baptis Kediri. Tips bagi pihak rumah sakit untuk meningkatkan kualitas konten dan menciptakan desainer konten agar social media dapat bekerja maksimal di semua platform media.

Kajian Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Menggunakan Metode EUCS

Anggia Panggabean — 2024-12-28

Perkembangan teknologi informasi dalam era globalisasi semakin meningkat. Pengimplementasian Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) di Rumah Sakit X di kota Kediri baru saja dilakukan pembaruan namun masih memiliki kendala yang mempengaruhi kepuasan pengguna. Pengukuran kepuasan pengguna dilakukan dengan menggunakan metode EUCS dengan 5 variabel yaitu content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, pengguna terlihat puas dari segi isi karena SIMRS menghasilkan informasi yang membantu, sesuai, mudah dipahami, lengkap, dan jelas. Keakuratan informasi sudah sesuai dengan keinginan pengguna dan setiap pengguna sudah diberikan user dan password. Tampilan antarmuka dan struktur menu SIMRS teratur dan tidak membutuhkan waktu lama untuk mempelajari SIMRS. Hal yang belum sesuai harapan pengguna yaitu belum memiliki menu bantuan, masih sering error dan warna tampilan yang kurang menarik. Meskipun memiliki kendala dalam penggunaannya, SIMRS sangat membantu petugas dalam melakukan pendaftaran pasien.

ANALISIS WASTE PADA KEPULANGAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT BAPTIS KOTA KEDIRI

Adi Laksono — 2024-12-28

Latar Belakang: Waste merupakan proses yang menyebabkan penambahan biaya atau waktu namun tidak memberikan nilai tambah. Charon, et.al (2015) menyatakan ada 9 jenis waste yang dapat terjadi pada suatu proses. Berdasarkan wawancara awal, teridentifikasi 2 waste yaitu motion dan extra procesing di Kasir Loket 12 pada proses kepulangan pasien rawat inap di Rumah Sakit Baptis Kota Kediri. Proses kepulangan tidak hanya berhubungan dengan Kasir Loket 12 namun juga dengan Instalasi Rawat Inap dan Depo Farmasi. Tujuan: Mengidentifikasi seluruh waste pada proses kepulangan pasien rawat inap di Rumah Sakit Baptis Kota Kediri. Metode: Menggunakan rancangan kualitatif yang disajikan secara deskriptif eksploratif. Hasil: Proses kepulangan pasien rawat inap di Rumah Sakit Baptis Kota Kediri terdiri dari 7 sub-proses, dengan LT 3 jam 29 menit 35 detik, VA 41 menit 54 detik, dan PCE 19,99%. Teridentifikasi 7 jenis waste, yaitu 1 Excess Inventory, 5 Extra Processing, 6 Motion, 1 Transportation, 2 Underutilized People, 10 Waiting, dan 2 Defect. Waste Overproduction dan Employee Behavior tidak ditemukan. Akar penyebab waste adalah faktor lingkungan, manusia, material, mesin, dan metode. Kesimpulan dan Saran: Dari teori 9 jenis waste, pada penelitian ini mengidentifikasi sebanyak 7 jenis waste. Sebaiknya dilakukan evaluasi untuk mengeliminasi waste dan memperbaiki proses.

HUBUNGAN PENGETAHUAN IBU HAMIL TENTANG PERAWATAN PAYUDARA DENGAN PERILAKU PERAWATAN PAYUDARA PADA IBU HAMILTRIMESTER III DI TPMB ALIMAH SETIA DEWI S.Keb.,Bd PANDAAN PASURUAN

Siti Fithrotul Umami — 2024-12-28

Rendahnya pengetahuan ibu tentang pentingnya perawatan payudara selama hamil akan mempengaruhi produksi ASI dan perilaku pemberian ASI ekslusif pada bayi sejak lahir sampai usia enam bulan. Beberapa masalah yang dapat muncul pada ibu hamil yang tidak melakukan perawatan payudara selama kehamilan meliputi nyeri pada puting susu, pembengkakan payudara, mastitis, abses payudara, dan ketidaklancaran ASI. Dalam survei awal yang dilakukan di Puskesmas Pandaan, Kabupaten Pasuruan, ditemukan bahwa dari 87 ibu, 60% atau sebanyak 53 ibu mengalami masalah dengan kelancaran ASI. Sementara itu, 30% atau 34 ibu mengalami kelancaran dalam proses menyusui. Tujuan penelitian : Mengetahui Mengetahui Hubungan Pengetahuan Ibu Hamil Tentang Perawatan Payudara Dengan Perilaku Perawatan Payudara pada Ibu Hamil Trimester III Di TPMB Alimah Setia Dewi, S.Keb.,Bd Pandaan Pasuruan. Metode penelitian : Jenis penelitian ini bersifat Korelasi. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah Purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan distribusi frekuensi Pengetahuan ibu hamil tentang perawatan payudara mayoritas Pengetahuan Cukup sejumlah 22 responden (53.7%) dan untuk Frekuensi Perilaku Perawatan Payudara Cukup sejumlah 20 responden (48.8%) lebih besar.Terdapat hubungan Pengetahuan Ibu Hamil Tentang Perawatan Payudara dengan Perilaku Perawatan Payudara Pada Ibu Hamil Trimester III di TPMB Alimah Setia Dewi S.Keb.,Bd Pandaan Pasuruan. Hasil dari uji korelasi rank spearman diperoleh nilai p=0,000 <0,05.

Inovasi Sistem Registrasi Pasien di RSUD Gambiran Kota Kediri

Reni Trianing Tyas — 2024-12-28

Aplikasi pendaftaran online di RSUD Gambiran Kota Kediri merupakan layanan penerimaan pasien yang menggunakan internet untuk layanan rawat jalan. Pasien atau keluarga harus melakukan pendaftaran secara manual dan mengantri di loket pendaftaran, yang sering kali memakan waktu lama. Proses pendaftaran ini merupakan tahap awal yang sangat berpengaruh terhadap kesan pasien terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan. Petugas pendaftaran harus dapat mengenali kebutuhan pasien sebelum mendaftarkan mereka ke layanan yang tepat. Berdasarkan wawancara dan observasi di RSUD Gambiran, terungkap ada lima cara pendaftaran pasien rawat jalan yang terdiri dari dua jenis, yaitu daring dan luring. Berikut rincian sistem pendaftaran: Loket 1 dan 2 untuk pasien lama, Loket 3 dan 4 untuk pasien baru, Loket 5 dan 6 untuk pasien yang menggunakan aplikasi JKN Mobile dan SISBRO, serta Loket 7 dan 8 untuk pasien prioritas (Fast Track). Setiap loket dilengkapi dengan meja, kursi, dan komputer sebagai fasilitas pelayanan. Nomor antrian dapat diambil di area belakang kursi tunggu, yang dekat dengan pintu masuk loket pendaftaran rawat jalan. Dengan hadirnya aplikasi pendaftaran online, diharapkan proses pendaftaran menjadi lebih cepat dan mempermudah pasien dalam mengakses layanan kesehatan di RSUD Gambiran