DEWI PERCUNDA, ALITA, dan Lovia Ayu Nenda Rifqy Putri. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN RUMAH SAKIT (STUDI DI INSTALASI RAWAT INAP RSUD GAMBIRAN KOTA KEDIRI)”. Jenggala : Jurnal Riset Pengembangan dan Pelayanan Kesehatan 3, no. 2 (Desember 28, 2024): 30-38. Diakses April 19, 2026. https://jurnal.iik.ac.id/index.php/jenggala/article/view/221.