Gunawan, dan Suly Herawaty. 2022. “Pemahaman Pasien Tentang Proses Alur Pelayanan Rawat Jalan Sebelum Dan Sesudah Menggunakan ‘X-Banner’ Di Puskesmas Tugu”. Jenggala : Jurnal Riset Pengembangan Dan Pelayanan Kesehatan 1 (1):19-27. http://jurnal.iik.ac.id/index.php/jenggala/article/view/46.